UNE 175001-1:2013

Sistema de Gestión de la Calidad para el Pequeño Comercio

Establece los procesos que desarrolla un establecimiento comercial considerado como pequeño comercio que presta el servicio de venta de productos para satisfacer las necesidades y expectativas del cliente.

Si deseas diferenciarte de tu competencia, mejorar la gestión de tu establecimiento, mejorar la imagen frente a tus clientes y aumentar las ventas siendo referente en tu sector por la calidad del servicio prestado.

ASENAE diseña, implanta y audita sistemas de gestión de la calidad de acuerdo a las normas UNE 175001 para ayudarte a demostrar ante tus clientes tu compromiso de mejora continua y de calidad de servicio.

La norma es válida para numerosas actividades comerciales, si bien existen 5 sectores que cuentan con especificaciones propias:

  • UNE 175001-2:2016 Parte 2: Requisitos para pescaderías.
  • UNE 175001-3:2005 Parte 3: Requisitos para ópticas
  • UNE 175001-4:2005 Parte 4: Requisitos para carnicerías y charcuterías
  • UNE 175001-5:2016 Parte 5: Requisitos para floristerías.
  • UNE 175001-6:2015 Parte 6: Requisitos para las estaciones de servicio.

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